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[안내]BEST RecogService.exe 실행 오류 관련 해결 방법

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작성자 (주)코아비즈 조회 3,589회 작성일 13-11-18 13:54

본문

안녕하세요 (주)코아비즈 입니다.
베스트 사용자 고객님 중 가끔 RecogService.exe 파일 실행 에러가 발생하면서 베스트가 실행되지 않는 경우는
고객님의 PC에 설치된 바이러스 알약 프로그램이 악성코드로 오인하여 관련 파일이 삭제 되는 문제 입니다.

업로드 된 파일을 BEST가 설치된 파일 C:Corebiz/best/scanDB/ 내에 첨부하여 드린 파일을 다운로드 받아
압축을 푸신후 두개의 파일을 위 지정된 경로에 복사 하시면
RecogService.exe 에러가 발생하지 않습니다.

(주의)아래의 알약 환경설정 후 RecogService 파일을 복사하여 붙여 넣기 하세요.

방법 : 알약 환경설정 -> 탐지 -> 제외조건 -> 경로 -> 베스트 설치 폴더 -> 확인


감사합니다.

첨부파일


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